POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Somos uma revenda de produtos usados e oferecemos um serviço completo de promoção de vendas. Por isso, recomendamos que leia atentamente nossa política de devolução para entender todos os detalhes. 😊
Devolução dos produtos adquiridos em nosso site
Todos os itens possuem em sua descrição medidas específicas e detalhes do uso, se existe alguma falha, defeito, etc. Ao realizar a compra você deve estar de acordo com esses pontos importantes.
As devoluções somente serão aceitas conforme descrito abaixo:
1. PRAZO PARA DEVOLUÇÃO
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O prazo padrão para devoluções no Brasil é de 7 dias corridos após o recebimento do produto (Direito de Arrependimento – Código de Defesa do Consumidor).
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Após a chegada do item a nossas instalações iremos avaliar as condições para seguir com o procedimento de reembolso.
2. MOTIVOS ACEITOS
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Arrependimento da compra (dentro de 7 dias).
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Produto com defeito - Diferente dos informados na venda.
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Produto errado
3. CONDIÇÕES DO ITEM
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O item deve estar em perfeito estado, conforme fotos antes do envio.
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A embalagem original e os acessórios precisam estar inclusos.
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A etiqueta precisa estar inclusa
4. PROCEDIMENTOS
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A solicitação deve ser feita pelo site, na área login.
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Iremos fornecer um código de postagem gratuita para devolução ou iremos solicitar a coleta em seu endereço. A cliente também se assim optar pode deixar em nossas instalações.
5. REEMBOLSO
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O reembolso será processado em até 10 dias utéis conforme pagamento da compra: via cartão de crédito, boleto ou pix.
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Se o comprador desejar poderá optar por manter o crédito em nosso site.